Hem çocuk hem yetişkin hastayla samimiyete tüm klinikçe özen göstererek hastanın tedavi sırasında strese girmesini önlemek, ilk sırada önem verdiğimiz konudur. Hasta isteklerini tam anlamadan tedaviye başlamamak, hasta talepleri dışında dental sağlık konusunda tüm eksiklikleri hakkında detaylı bilgilendirmek, diğer önem verdiğimiz konulardır.